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Pasti a bordo: i pasti non sono inclusi nel prezzo del biglietto e vengono serviti e pagati a bordo del traghetto.

 

Prenotazioni: le prenotazioni possono essere effettuate presso tutte le agenzie di viaggi, gli Agenti della Compagnia e le Agenzie dei porti di imbarco.

 

Annullamenti e rimborsi: per gli annullamenti pervenuti entro 7 giorni prima della partenza: 80% di rimborso. Per annullamenti pervenuti entro le 24 ore prima della partenza: 50% di rimborso. Nessun rimborso spetta a chi annulla nel giorno della partenza o non si presenta all’imbarco. Per le prenotazioni annullate o non usufruite valgono le condizioni di cui sopra. La richiesta per il rimborso dei biglietti deve essere indirizzata all’Agenzia emittente.

 

I reclami da parte dei passeggeri devono essere presentati per iscritto e sottoposti all’ufficio del commissario, il commissario di bordo dovrà convalidare il documento apponendo il timbro di bordo, in caso contrario la Compagnia non potrà accettare tale reclamo.

 

Formalità d’imbarco: i passeggeri sono pregati di presentarsi alle Agenzie portuali per le formalità d’imbarco almeno 3 ore prima della partenza del traghetto. In caso contrario la Compagnia è libera di disporre della sistemazione senza obbligo di rimborso.

 

Biglietti a data aperta: la loro validità è limitata all’anno di emissione. Richiedere con sufficiente anticipo l’assegnazione del posto a bordo per la data desiderata, specialmente durante l’alta stagione. Le richieste per il rimborso dei biglietti a data aperta dovranno pervenire all’Agenzia emittente entro l’anno di emissione.

 

Smarrimento biglietti: in caso di smarrimento del biglietto il passeggero dovrà darne avviso all’Agenzia emittente, non possono essere emessi duplicati dei biglietti smarriti senza il pagamento del prezzo corrispondente, il rimborso verrà effettuato sei mesi dopo l’emissione del nuovo biglietto e solo dopo aver potuto controllare che il biglietto smarrito è rimasto inutilizzato.

 

Riduzioni: bambini sotto i 4 anni gratis (senza diritto a cuccetta o poltrona). Da 4 a 12 anni riduzione del 50% (con diritto a cuccetta o poltrona). Le riduzioni non sono cumulabili e devono essere chieste unitamente all’atto della prenotazione.

 

Animali domestici: passaggio gratuito. Sistemazione a bordo in appositi spazi. E’ severamente vietato tenere gli animali nelle cabine e nei luoghi pubblici.

 

Bicicletta: gratis.

 

Veicoli non accompagnati e autocarri: sono soggetti ad emissione di polizza. Tariffe e condizioni su richiesta.

 

Conducenti di autovetture e autocarri: sono pienamente responsabili dell’imbarco, parcheggio e sbarco dei loro veicoli. Le condizioni di trasporto in mare dei passeggeri, del loro bagaglio e/o veicoli sono regolate dalle Convenzioni di Atene 1974, paragrafi I, II, III.

 

Gruppi: condizioni e tariffe speciali su richiesta.

 

Orari, prezzi e condizioni: potranno subire variazioni senza preavviso. La compagnia si riserva la facoltà di sostituire la nave (vedere condizioni sul biglietto).

 

A causa di “forza maggiore” oppure “rischi di guerra” la nave verrà ritirata dalla linea: in tali casi i passeggeri non potranno rivalersi contro la Compagnia armatrice, che a sua volta dovrà rimborsare l’intero valore del biglietto senza nessun ulteriore obbligo.

 

La società armatrice si riserva il diritto di aggiungere alle tariffe indicate sul presente opuscolo un “sovrapprezzo combustibile”. Tale supplemento verrà eventualmente riscosso all’imbarco.