Traghetti EMMC - CONDIZIONI GENERALI

Il trasporto dei passeggeri, dei rispettivi bagagli e veicoli al seguito e soggetto a Trattati e Convenzioni Internazionali, al Codice privato marittimo greco e alle condizioni generali di trasporto della Compagnia EUROPEAN MANAGEMENT MARITIME COMPANY (EMMC) delle Condizioni Generali di trasporto della Compagnia EMMC è disponibile a richiesta.

In ottemperanza a quanto richiesto dalle Norme in vigore in materia di Sicurezza della Navigazione (Solas), i passeggeri sono tenuti a comunicare alla prenotazione: Cognome, Nome (iniziali), sesso, età, nazionalità, ed eventuali informazioni relative a richiesta di assistenza particolare in situazioni di emergenza, tipo del veicolo e numero di targa. I passeggeri di nazionalità extra-europea dovranno comunicare anche il numero e la data di scadenza del passaporto, la data di nascita, e la data di scadenza del visto d’ingresso in Europa. I dati raccolti saranno conservati solo il tempo necessario all’espletamento delle disposizioni di legge.

FORMALITÀ DI IMBARCO E DOCUMENTI DI VIAGGIO
I passeggeri devono essere in possesso di passaporto o altro valido documento di identità, del visto d’ingresso in Italia e/o in Grecia ove richiesto, e dei necessari documenti relativi ai veicoli. La Compagnia EMMC declina ogni responsabilità se, per mancanza o insufficienti documenti, ai passeggeri viene negato l’imbarco o lo sbarco in Italia o in Grecia. Nel caso in cui le Autorità di frontiera proibiscano al passeggero lo sbarco, la Compagnia EMMC chiederà il pagamento dell’intero biglietto di ritorno al porto di partenza. Così come eventuali sanzioni monetarie imposte dalle Autorità alla Compagnia EMMC saranno a completo carico del passeggero che non avrà fornito i documenti richiesti. La cancellazione del viaggio a causa della mancanza di documenti validi non è considerata “forza maggiore”.

TARIFFE
Le tariffe pubblicate si riferiscono al solo paggaggio marittimo per la sistemazione prescelta. Pasti e bevande a bordo sono esclusi. Nel caso di aumento dei prezzi dei carburanti la Compagnia si riserva il diritto di applicare un supplemento alle tariffe.

RIDUZIONI
Le riduzioni previste per neonati, bambini, giovani, passeggeri con piu di 60 anni di età, biglietti A/F. I bambini devono essere accompagnati da almeno 1 adulto. I passeggeri aventi diritto ad eventuali sconti devono dame comunicazione al momento della prenotazione. Le riduzioni non sono cumulabili ne retroattive. Gli Uffici Imbarco ed il personale di bordo verificheranno la documentazione che giustifica l’applicazione di sconti e riduzioni, e la misure (lunghezza ed altezza) dei veicoli, eventuali differenze tariffare saranno richieste in pagamento sia per i passeggeri che per i veicoli, pena il rifiuto dell’imbarco.

SPAZI COMUNI
I passeggeri possono usufruire di tutti gli spazi comuni delle navi, è comunque vietato dormire o consumare pasti e fumare all’interno dei saloni.

ANIMALI DOMESTICI
Viaggiano gratis ed ospitati in appositi spazi sul ponte. Non sono ammessi negli spazi comuni all’interno delle navi (cabine, bar, ristoranti, saloni) ed è richiesto il libretto sanitario in corso di validità. Gli animali che transitano al di fuori degli spazi a loro riservati dovranno essere accompagnati al guinzaglio e muniti di museruola.

BAGAGLI ED ARTICOLI PERSONALI
I passeggeri sono pregati di lasciare i bagagli all’interno dei propri veicoli, portando a bordo solo quanto necessario per il viaggio, tenendo presente che durante la navigazione è proibito accedere al garage. La Compagnia EMMC declina ogni responsabilità per lo smarrimento e/o furto dei bagagli, valori o oggetti preziosi lasciati in cabina o nelle aree comuni della nave. È disponibile un servizio di custodia per somme di danaro ed oggetti di valore presso l’Ufficio del Commissario di Bordo.

BIGLIETTI
I biglietti sono validi un anno ed utilizzabili solo per l’itinerario ed il/i porto/i per il/i quale/i sono stati emessi. Eventuali variazioni devono essere richieste all’Agenzia emittente o agli Uffici Imbarco della Compagnia EMMC.

BIGLIETTI DI RITORNO CON DATA APERTA
Sono validi per 1 anno dalla data di emissione. Per questo tipo di biglietto durante i mesi di luglio, agosto e settembre non è assicurato il posto per i passeggeri ed i loro veicoli, in quanto le navi viaggiano solitamente al massimo della capacità. Si consiglia di prenotare il viaggio con largo anticipo, presso l’Agenzia emittente o l’Ufficio Imbarco della Compagnia EMMC al porto di partenza del viaggio di ritorno. Questo tipo di biglietto e emesso con tariffa di ritorno di “Stagione 1”, eventuali differenze dovute per partenze con tariffe di altra stagionalita dovranno essere pagate all’agenzia emittente o Uffici Imbarco della Compagnia al porto di partenza del viaggio di ritorno.

BIGLIETTI SMARRITI
In caso di smarrimento del biglietto (dovuto a furto o semplice perdita) il passeggero deve notificare immediatamente alla Sede della Compagnia EMMC gli estremi del biglietto indicando il/i nominativo/i del/dei passeggero/i, la data di acquisto del biglietto e l’Agenzia emittente. Per viaggiare il passeggero deve acquistare un nuovo biglietto, il rimborso del biglietto smarrito verrà effettuato solo se lo stesso risulterà non utilizzato al termine del controllo annuale dei biglietti. Non possono essere emessi duplicati dei biglietti smarriti senza il pagamento del prezzo corrispondente.

ANNULLAMENTI E RIMBORSI
Eccetto se dovuto a causa di comprovata forza maggiore, l’annullamento di un biglietto a data fissa è sottoposto alle seguenti penalità:
•Fino a 30 giorni prima della partenza: nessuna penale
•Da 29 a 7 giorni prima della partenza: 25% della tariffa
•Da 6 giorni al giorno prima della partenza: 50% della tariffa
•Il giorno della partenza o mancata presentazione alla partenza: 100% della tariffa.

I rimborsi saranno effettuati solo dall’Agenzia emittente, a condizione che la data di annullamento sia confermata sul biglietto con il timbro dell’Ufficio responsabile (Agenzia di Viaggio emittente o Ufficio del porto d’imbarco). Nessun rimborso è dovuto se il passeggero decide di interrompere il viaggio in un porto diverso da quello prenotato, eccetto se dovuto a comprovata causa di forza maggiore.

PRENOTAZIONI E CONDIZIONI SPECIALI
Le prenotazioni possono essere effettuate presso tutte le Agenzie di Viaggio, gli Uffici della Compagnia, gli Agenti Generali, gli Uffici Portuali. Tariffe particolari sono previste per gruppi, camion, veicoli commerciali e veicoli non accompagnati. Per informazioni rivolgersi agli Uffici della Compagnia, oppure ai suoi Agenti.

PASSEGGERI CON ESIGENZE PARTICOLARI
I passeggeri con esigenze particolari devono avvertire l’Ufficio Imbarco e il Commissario di bordo al momento dell’imbarco. Le navi dispongono di cabine attrezzate per ospitare questi passeggeri, la disponibilità è però limitata e si consiglia la prenotazione con sufficiente anticipo.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA
La Compagnia EMMC si riserva il diritto di modificare tariffe, itinerari, orari, navi, e di recedere dagli obblighi contrattuali anche senza alcun preavviso. La Compagnia non assume alcuna responsabilità per ritardi o cancellazioni per deviazioni o variazioni di rotta, a causa delle cattive condizioni meteo o per cause di forza maggiore. Nell’eventualità che la Compagnia EMMC non dovesse ottemperare agli obblighi contrattuali, provvederà a rimborsare al passeggero il solo importo del biglietto, senza alcun altro obbligo o responsabilità per danni o rimborsi di alcuna natura. Per ogni controversia e competente il Foro del Pireo (Grecia).

ISTRUZIONI ED AVVERTENZE PER L’IMBARCO
I passeggeri con prenotazione confermata devono presentarsi agli Uffici d’Imbarco almeno 2 ore prima della partenza (3 ore per i gruppi e passeggeri con camper al seguito). Non rispettando questi tempi, le prenotazioni saranno ritenute nulle ed i posti saranno ceduti ai passeggeri in lista di attesa.